ホーム > グーグーポイントFAQ【ポイント利用に関するご質問】
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 | ポイントを利用したいのですが。 |
 |  上記のマークの付いた、グーグーポイント参加店でご利用できます。 ※ポイントをご利用いただけないショップもございますので、ご注意ください。 |
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| ポイントの有効期限はありますか？ |
| ・通常ポイントの場合： グーグーポイントが付与された日から月末までを加えて、翌月の1日から1年間が有効期限となります。  ・期間限定ポイントの場合： ポイントに使用期間が設けられており、その使用期間内でポイントをご利用ください。  |
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| ポイントの消失とは何ですか？ |
| グーグーポイントはポイント使用期限および使用期間が定められており、それらを過ぎたポイントは失われます。 【例】通常ポイントの場合： グーグーポイントが付与された日から月末までを加えて、翌月の1日から1年間が有効期限となり、その有効期限が過ぎた場合、付与されたポイントは消失します。 【例】期間限定ポイントの場合： ポイントに使用期間が設けられており、その使用期限を過ぎますとポイントが消失します。 ※使用期間の異なる期間限定商品がある場合がございますので、ポイント使用期間をご確認の上、ポイント消失前にご利用ください。
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| ポイント数はどこで確認出来ますか？ |
| 各ポイント参加店でログインしていただきますと、グーグーポイントサイドボックス又は、マイページ内でご使用可能ポイントを確認していただく事が出来ます。 また、お酒ネット・フードセレクション ポータル（当サイト）でもマイページからログインしていただきますと、全ポイント確認、利用可能ポイント、購入履歴など、さまざまな情報を見て頂く事が出来ます。 |
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| 期間限定ポイントの使用期間を確認したいのですが。 |
| 各ポイント参加店でログインし、マイページのポイント履歴からご確認していただけます。 また、お酒ネット・フードセレクション ポータル（当サイト）のマイページからもポイント履歴をご確認していただけます。 |
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| 購入時に一度利用したポイントは変更、またはキャンセル出来ますか？ |
| 一度利用したポイントの利用ポイント数の変更および取り消しは出来ません。 |
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| 注文した商品をキャンセルした場合、支払いに利用したポイントは戻ってきますか？ |
| 配送処理が進んでいない状態でキャンセルが認められた場合、ポイントは戻りますが、キャンセル処理に時間がかかる場合があります。代金がお支払い済、または商品が配送済で、既にお取り引きが完了している場合はポイント変換が出来ない場合があります。 |
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| 自分の保有しているポイントを友人にあげる事は出来ますか？ |
| グーグーポイントをご家族や友人など、お客様以外の方に譲渡することは出来ません。 また、ポイントをお客様間でやりとりすること、アカウント間でポイントを統合することも出来ません。 |
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| いくらからポイントは使えますか？ |
| グーグーポイントは1ポイント＝1円で、1ポイントからご利用いただく事が出来ます。 |
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| 送料や消費税にも使えますか？ |
| 送料と消費税に該当するポイントを入力しご利用していただく事が出来ます。 |
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| 全額をポイントで支払うことは出来ますか？ |
| 50,000ポイント（円）以内であれば全額ポイントでお支払い頂くことも可能です。 |
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| 一回のお買い物で何ポイントまで使えますか？ |
| 一回の清算で使えるポイントの上限は50,000ポイント（円）です。 |
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| ポイントを利用したいのに使えません。 |
| 現在の利用可能ポイントをお確かめ下さい。 ポイントが「仮ポイント」状態ですと、ご利用いただく事が出来ません。 ポイントが「確定ポイント」になればご利用いただけます。 |
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| 他のサイトでもポイントは使えますか？ |
| グーグーポイントは独自のポイントサービスとなっておりますので、お酒ネット・フードセレクション参加店でのみご利用出来ます。 |
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